Итоги Выборочного наблюдения качества и доступности услуг в сферах образования, здравоохранения и социального обслуживания, содействия занятости за 2023 год

Итоги выборочного наблюдения в сфере образования, здравоохранения и социального обслуживания, содействия занятости, опубликованные Росстатом, позволяют оценить качество услуг, оказываемых системой здравоохранения в Ростовской области.

По результатам выборочного наблюдения в  2023 году больше половины жителей Ростовской области обращались за медицинской помощью  - 60,8 %. Отметим, что это меньше, чем в пандемийном 2021 году, тогда медпомощь потребовалась 62,4% дончан.

Оценка населением качества работы поликлиник, к которой они прикреплены, за 2 года улучшилась. В 2021 году 78,2% жителей Дона были в той или иной мере «удовлетворены», а в предыдущем году уже более 85%. При этом около 27% населения остались «полностью удовлетворены» работой этих медицинских учреждений.

Служба скорой медицинской помощи одно из важных звеньев в оказании  неотложной   медицинской помощи. Более половины жителей донского региона (51,3%)  в полной мере удовлетворены результатами работы бригад врачей «скорой помощи», 45,3 % - оказались не в полной мере удовлетворены оказанной помощью. Критично оценили работу врачей 3,4%, выбрав вариант ответа «не удовлетворены».

Оценка общего состояния здоровья, раннее выявление заболеваний, эти и многие другие задачи решает комплексное медицинское обследование - диспансеризация. В течение последних двух лет (2022-2023 гг)  диспансеризацию прошли почти 50% населения. 

Высокую оценку работы участкового врача дали более половины жителей области (62,1%), а 26 процентов отметили, что «не совсем удовлетворены». Отрицательно оценили работу участкового врача всего 2,2% населения (вариант ответа «совершенно не удовлетворены»). Вместе с тем, почти для 10 процентов  дончан качество работы участкового врача не являлось важным.